Política de cancelación

Algunos artículos de nuestra tienda pueden ofrecerse como suscripción, pedido por adelantado o prueba antes de comprar. Esta política de cancelación explica cómo puedes cambiar o cancelar este tipo de compras.
Suscripciones
Cuando compras una suscripción, recibirás entregas periódicas. Estas se basan en la duración y la frecuencia de suscripción que selecciones.
Los datos de tu pago se almacenarán de forma segura y se te cobrará por cada una de estas entregas, salvo que elijas pagar por adelantado.
Algunas suscripciones pueden renovarse automáticamente al final de su duración. Si no quieres renovar una suscripción, puedes cancelarla.
Si deseas cancelar o modificar tu suscripción, puedes hacerlo en cualquier momento. Los correos de confirmación de tu pedido contienen enlaces a tu cuenta. Desde allí puedes gestionar tu suscripción.
Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles sobre devoluciones y reembolsos.
Pedidos por adelantado (pre-orders)
Cuando realizas un pedido por adelantado, estás comprando un producto sin stock o que estará disponible pronto y que aún no está en inventario. Es posible que no cobremos nada o cobremos un depósito parcial al finalizar la compra, guardemos tu método de pago y, posteriormente, completemos el pedido y cobremos el importe total o restante en una fecha futura.
Puedes cancelar un pedido por adelantado parcialmente pagado que aún no haya sido completado. Si el pedido ya ha sido completado, no podrás cancelarlo, pero puedes solicitar un reembolso total o parcial. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles sobre devoluciones y reembolsos.
Prueba antes de comprar
Cuando compras un artículo bajo la modalidad de prueba antes de comprar, autorizamos tu método de pago antes de completar el pedido. Tendrás un periodo determinado para decidir si quieres conservar el artículo. Una vez transcurrido ese periodo, si no has devuelto el artículo, cobraremos el importe total a tu método de pago.