Politique de résiliation

Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d'abonnement, de précommande ou d'essai avant achat. Cette politique d'annulation explique comment vous pouvez modifier ou annuler ce type d'achats.
Abonnements
Lorsque vous souscrivez à un abonnement, vous recevez des livraisons récurrentes. Celles-ci sont basées sur la durée et la fréquence de l'abonnement que vous avez sélectionnées.
Vos informations de paiement seront conservées de manière sécurisée et vous serez débité(e) pour chacune de ces livraisons, sauf si vous choisissez de payer à l'avance.
Certains abonnements peuvent se renouveler automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l'annuler.
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre abonnement, vous pouvez le faire à tout moment. Vos e-mails de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande. Vous pouvez gérer votre abonnement depuis cet espace.
Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et remboursements.
Précommandes
Lorsque vous effectuez une précommande, vous achetez un produit en rupture de stock ou bientôt disponible qui n'est pas encore en inventaire. Nous pouvons ne percevoir aucun paiement ou un acompte partiel au moment du paiement, conserver votre moyen de paiement, puis exécuter la commande et prélever le paiement intégral ou le solde restant à une date ultérieure.
Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée qui n'a pas encore été expédiée. Si la commande a déjà été expédiée, vous ne pouvez plus l'annuler, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel. Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et remboursements.
Essai avant achat
Lorsque vous achetez un article en essai avant achat, nous autorisons votre moyen de paiement avant d'exécuter la commande. Vous disposerez d'un certain délai pour décider si vous souhaitez conserver l'article. Une fois ce délai écoulé, si vous n'avez pas retourné l'article, nous prélèverons le montant total sur votre moyen de paiement.